واجه بعض مستخدمي تحديث Windows 10 الأخير مشكلة كبيرة ورسالة خطأ تسببت في مخاوف لديهم، وتحديدًا مع تحديث KB4494441، وهو تحديث مهم لأولئك الذين يقومون بتشغيل تحديث أكتوبر 2018، المشكلة هنا كما أبرزها الأشخاص في موقع Reddit، هي تحديث تثبيت KB4494441 فمجرد البدء في تثبيته تظهر رسالة تؤكد أنه سبق وأن تم تثبيته، حيث يشير محفوظات التحديث إلى وجود تحديثين يحملان الرمز KB4494441، والأخير هذا يتم وضع رقم 2 بجوار الرمز مما يؤكد وجود تحديث مسبق مثبت على الجهاز.
على الرغم من أن هذا لم يتسبب في أي مشاكل للنسخة كما أنه لا يزال التحديث يعمل بشكل جيد، وفقًا لما ذكره أولئك الذين يواجهون المشكلة، إلا أنه من غير المستغرب حدوث بعض الالتباس حول ما يحدث بالضبط مع التثبيت المزدوج.
لم ترد Microsoft على Reddit على هؤلاء الأشخاص الذين أثاروا تلك المشكلة.
رد مايكروسوفت على مشكلة تحديث windows 10 الأخير
فيما يتعلق بحل المشكلة تعلق Microsoft موجهة حديثها لأولئك الذين عانوا من تلك المشكلة: «لا يلزم اتخاذ أي إجراء من جانبك، قد يستغرق تثبيت التحديث وقتًا أطول وقد يتطلب أكثر من عملية إعادة تشغيل، ولكنه سيتم تثبيته بنجاح بعد اكتمال جميع خطوات التثبيت المتوسط،
وتابعت الشركة: «نحن نعمل على تحسين تجربة التحديث هذه لضمان أن يعكس محفوظات التحديث السبقة بشكل صحيح وبالتحديد تثبيت آخر تحديث تراكمي المعروف بـ (LCU)»، بمعنى آخر هذه الرسالة تشير إلى أن سجل Windows Update يُبلغ ببساطة عن هذا التحديث التراكمي ككيان واحد تم تثبيته مع التحديث السابق.
